RSM的管理服务团队帮助专业服务公司开发创新的IT解决方案
一家会计公司与其托管服务提供商之间出现了问题, RSM介入解决了长期存在的问题. 双方的合作仍在继续，多年后，两家公司仍在很好地合作.
这真的是一段手拉手的关系. 随着我们的成长, 随着RSM和管理的IT团队与我们一起成长, 我们要一起沿着这条路走下去.
尼科尔的Amurao, 公司管理人，罗森菲尔德 & Co.
如果这不是最后一根稻草，那也很接近了. Nicholl Amurao说:“我们与之前的IT服务提供商有过严重的问题. “有一些灾难性的失败.”
Amurao是Rosenfield的公司管理人 & Co. 事务所, 提供税务服务的注册会计师事务所, 证明, 保证, 并为利基行业的客户提供咨询服务. 她几年前就这么说了, Rosenfield的IT服务提供商让公司依赖于支持多个办公室的单个本地服务器. 服务器硬盘故障, 公司在最后期限前失去了访问服务器的权限. 通常，当出现系统问题时，Amurao需要在凌晨3点开车到办公室.m. 在周日按下服务器或防火墙的重置按钮. Amurao说，罗森菲尔德的IT环境今天已经大不相同了.
“现在, 我可以打电话给别人说, “我们有麻烦了,’他们会说, “我们会远程控制并解决这个问题, 一切都会好的,’”Amurao说. 罗森菲尔德不再与这家让Amurao头疼的IT供应商打交道. 这是因为八年前，罗森菲尔德聘请了RSM US LLP来升级其IT系统. 由于两支球队之间的紧密联系，这种合作至今仍在蓬勃发展.
创造性的环境
罗森菲尔德在美国五个国家设有办事处.S. 并在国际上运作. 该公司是RSM美国联盟的成员, 哪个是独立会计的从属关系, 咨询, 专业服务公司. Amurao说，罗森菲尔德一直对利用技术提高效率很感兴趣. 例如, 该公司早在20多年前就接受了远程办公, 早在疫情迫使其他公司争相寻找解决方案之前.
“回到那些早期的日子, 我们的工作人员随身携带着小发射机，把它们插在墙上，让他们的旧砖笔记本电脑上网,Amurao说. “So, 我们的领导层非常有远见，能想出一些看似疯狂的想法, 我们寻找一种方法来实现它. 我们的座右铭是，‘如果它坏了，就修理它;如果它很棒，就把它弄坏，让它变得更好.’”
因此，当RSM的管理服务团队开始工作时，它vwin娱乐场官方了一个可接受的环境. RSM的首要任务之一是提高罗森菲尔德IT环境的效率，同时确保平台的安全性和对员工的可用性. 这涉及到公司设备的更新和标准化, 以及开发最佳实践程序.
不久之后，RSM帮助Rosenfield过渡到微软Azure云. 这有助于该公司的员工在世界任何地方工作, 对于一个快速发展和处理更复杂数据的组织来说，哪个是必不可少的.
“我们一直在用笔记本电脑处理会计软件的数据, 当我们开始处理更复杂的项目和更大的客户时，这种方法变得非常无效, 这会带来更多的数据,Amurao说. “我们需要继续前进.”
随着罗森菲尔德技术的进步, 随着组织需求的发展, RSM调整了方法，并与公司合作，为未来构建IT路线图. Amurao说，长期的目标是确保罗森菲尔德在技术上是先进的, 这不仅提高了公司的生产力，而且为客户提供了增值优势.
准备好远程访问
当疫情开始时，罗森菲尔德对技术解决方案和远程工作的热爱得到了回报. 事实上，许多员工长期以来一直在远程办公，这使得办公室关闭不那么痛苦, 当然, 如此重大的转变仍然需要敏捷的思维.
“当COVID来袭时, 我们已经准备好成为一家虚拟公司, 但我们没有准备好要移动这么多数据, 而内存增加了这个要求,Amurao说. “所以RSM与我们合作，我们制定了一个计划. 因此，我们从来没有跳过一个节拍. 如果我们没有这么好的RSM团队支持我们，我们真的可能会遇到一些问题. 但是我们的服务没有任何问题.”
尽管罗森菲尔德已经重新开张了, 其大流行病解决方案的好处仍然在整个组织中蔓延. 工作人员可以继续远程办公, 现在公司所有的处理都在虚拟服务器上完成.
Amurao说:“如果我们的员工想要远程工作，他们可以从一个门户网站登录。. “你可以在家里访问数据, 或者在野外, 通过登录到任何设备并在虚拟桌面中工作.”
RSM还负责维护公司的服务台，Amurao说这对公司的日常运营至关重要. 除了, RSM致力于创建多因素身份验证, 有条件的访问, 并为罗森菲尔德的IT平台提供额外的安全保障. 未来的努力包括建立一个面向客户的门户.
“该门户网站将不同于其他公司提供的仪表板, RSM会帮助我们完成这个项目,Amurao说. “所以基本上是向前和向上.”
回到办公室
RSM的影响并不局限于罗森菲尔德的虚拟环境. 这两个团队正专注于在德克萨斯州建立罗森菲尔德的新办事处.
Amurao表示:“在与RSM合作期间，我们已经建立了三个办事处. “每次, 我们在现场, 亲自协助建造办公室, 网络功能, 和安装, 确保每件事都设置在最好的环境中，每个办公室都连接起来, 而不是每个人都在不同的系统上，没有人能弄清楚.”
德州办事处, Amurao定期与RSM会面，讨论网络和电力需求, 以及硬件和软件的要求. Amurao说，两个团队在开放沟通的基础上建立了坚实的工作关系, 结果就是, 他们很乐意紧密合作.
Amurao说，罗森菲尔德计划开设更多办事处，最有可能在华盛顿特区.C.并专注于有机增长. 她补充说，RSM将继续是公司努力的关键部分.
“关于我们未来的计划，我们与RSM进行了很多沟通，”Amurao说. “这真的是一种手拉手的关系. 随着我们的成长, 随着RSM和管理的IT团队与我们一起成长, 我们要一起沿着这条路走下去.”
RSM如何提供帮助
RSM拥有完善的财务管理服务, 技术, 并提供全方位的安防解决方案，满足企业和专业公司的需求.
