留住顶尖人才对专业服务公司来说至关重要——但这并不容易
专业服务公司如何招募和留住顶尖的专业人士?
为了应对劳动力短缺带来的日益增长的压力, 专业服务行业正在探索多种策略来重新调整工作量, 招聘和保留员工, 保持运行稳定, 管理风险，重新评估可持续增长的预期, 收入和盈利能力.
你看到的是一个非常火爆的劳动力vwin娱乐场官方. 专业服务公司现在感到非常痛苦. 结果是, 如果领导者想要在当今的环境中竞争，就需要重新构想他们的工作场所.
桑娅国王, vwin德赢娱乐RSM公司高级分析师
那么，专业服务公司如何在困难时期保持员工的完整呢? 让我们来探讨建立和留住充满活力的劳动力的六个关键策略.
关键的外卖
领先的公司正在利用新技术提供培训和基于技能的学习，以提高员工的经验.
今天的员工期望职业道路透明，而不提供透明的公司面临着失去优秀员工的风险.
在你的文化中激发激情和目标. 员工希望在拥有共同价值观的公司发展事业.
驾驭人才之战
专业服务业劳动力的现状.
在可预见的未来，紧张的劳动力vwin娱乐场官方将保持竞争力，这引发了竞购战, 因为公司都在努力提供最高的薪水和最好的奖金. 如果职位空缺的数量仍然很高，竞购战将继续下去.
但竞标战并不是解决问题的办法——公司已经认识到，加薪是不可持续的，因为这会对利润率产生持久的影响. 这让高管们感到困惑 如何吸引和留住优秀员工 然后盈利.
在人才争夺战达到历史最高水平之前，COVID-19大流行改变了我们的工作方式. 许多有才华的员工重新评估了他们想从工作中得到什么——他们已经改变了工作角色, 公司甚至职业. 许多人都尝到了远程工作的滋味，并喜欢上了它. 尤其是年轻员工，他们希望能够远程工作，并拥有更大的灵活性. 这造成了年轻人才和公司高管之间的紧张关系, 谁更喜欢办公室里有员工.
但希望并未泯灭. 许多公司正在探索如何重新调整工作量, 采用新技术，完善自身价值观，吸引人才. 虽然没有完美的 招聘和留住优秀员工的方法在美国，企业可以采取许多措施来改善.
58%
知识工作者现在以混合的方式工作
78%
希望他们工作的地方有灵活性
资料来源:未来论坛脉动调查
利用科技的力量
企业必须将技术投资视为业务的关键部分，而不是一笔令人不快的支出.
成功的公司不仅仅是由技术驱动的，而是由技术驱动的. 领先的公司正在利用新技术提供培训和基于技能的学习，以增强员工对经济学的理解, 人工智能/机器学习, 批判性思维和数据分析, 举几个例子. 能够与机器和技术应用一起工作并与之互补的专业人员将更有能力提供更高水平的服务并增强客户体验.
企业不能忘记，采用技术需要时间，培训员工也需要时间. 额外的时间花在 技术的采用或使用 时间被浪费了吗?. 制定数字演进路线图，提供方向，并与业务优先级保持一致，这对成功至关重要.
A 路线图 指引公司前进, 通过在数年内分散投资和培训，使流程易于管理. 公司必须确保他们的路线图符合商业战略, 将其纳入变更管理计划. 路线图有助于避免竖井，这是公司效率和数字安全的巨大风险.
当技术被正确地采用时, 它可以帮助加快公司的效率，改善文化和人才体验. 不接受技术的公司不仅会失去效率的提高, 但也会落后于竞争对手.
“拥抱技术是你在紧张的劳动力vwin娱乐场官方上竞争的方式，”金说. “如果你尽量减少做管理任务所需的时间, 它让员工的生活更轻松，让他们更好地平衡工作与生活.”
劳动力的现状:技术
对技术的投资仍然是其中之一 任何行业的公司提高生产率的最佳方法尤其是在竞争激烈的劳动力vwin娱乐场官方. 自动化等技术, 人工智能和数据分析甚至可能取代目前由专业从业者执行的各种活动, 因为这些技术在执行欺诈检测等活动方面效率更高, 新员工培训, 合同/合规性审查和审计. 技术不仅可以降低成本，而且 让专业人士花更多时间帮助客户 在高利润率的活动中.
走向透明化
贵公司年轻人才的发展方向是什么?
如果没有明确的答案，你的公司将会失去优秀的员工. A 2022年皮尤研究中心的调查 研究发现，63%的员工辞职是因为他们觉得自己在工作中没有晋升的机会.
“传统上, 在专业服务公司, 通往伴侣的道路可能是隐蔽和危险的——并不总是透明的,金说. “人们要求提高透明度.”
詹妮弗·哈特曼，公司经理 人力资本服务 在RSM US, 建议高管与人力vwin娱乐场官方专家合作，为人才创造职业道路. “人力vwin娱乐场官方可以帮助公司更有战略地考虑培养下一代人才,哈特曼说. “如果你在职业道路和发展方面没有战略思维, 员工更有可能感到压抑，并对外部选择变得更加好奇.”
人力vwin娱乐场官方部门可以帮助企业从战略上考虑培养下一代人才. 如果你没有关于职业道路和发展的战略思维, 员工更有可能感到压抑，并对外部选择变得更加好奇.
詹妮弗·哈特曼 人力资本服务经理，RSM US LLP
劳动力的现状:透明度
跳出常规计划: 考虑成功的途径，而不是按小时计费. 这可能意味着 以项目为基础招聘人才 或者寻找创造性的方式与年轻人才合作. 迈克尔Gerlach, RSM美国公司专业服务领域的领导者, 他说年轻的天才不愿投入3分,每年工作1000小时, 总是呆在办公室里，没有真正的假期. 吸引他们可能意味着打破多年的传统，提供替代途径.
培养良好的员工体验
当人们辞职时，很少只是为了钱.
虽然薪酬很重要， 个人也希望因自己的贡献而受到尊重. 事实上, 皮尤研究中心(Pew Research Center)发现，57%的人辞职是因为他们觉得在工作中不受尊重.
领导者可以使用各种方法来建立与员工之间的关系, 包括以下内容:
安排(并保持)与员工的非正式会议，单独或小组，以更好地了解他们.
建立一个平台，让员工对他们的工作给出反馈, 技术与企业文化.
建立对员工的指导和指导制度.
为有趣的读书俱乐部组织一些非正式的聚会, 游戏团队和办公室外的社交聚会.
组建一个员工工作小组——一组员工定期与领导会面，分享想法，使双方都能掌握业务的脉搏.
“我们的目标是给予有意义的, 公司所面临的一些问题的基层背景,凯伦·威尔特根说, RSM US的负责人, 员工工作小组的概念. “它需要专注、有意和有目的. 必须有高管出席会议，愿意提问.”
培训是改善员工体验的另一种方式, 因为它可以帮助公司里的每个人, 从高管到新员工. 员工想要的是可转移的技能，这将改善他们的职业道路, 但管理层和高管们需要改进与员工的沟通方式. 领导者可以寻求帮助他们变得更加谦逊的培训, 人类和脆弱的员工- 能够更好地留住和招聘人才的方法.
劳动力的现状:员工经验
激发激情和目标
良好的价值观使人们对自己的角色感兴趣，并与公司保持一致. 归根结底，这一切都取决于信任. 组织正在与在组织内工作的人建立信任. 这有助于留住玩家.
特里·埃利斯 vwin德赢娱乐RSM公司合伙人
比以往任何一代都要多, 现在，年轻的员工希望在与他们有共同价值观的公司工作. 公司对多样性等问题的承诺, 包容和环境保护不仅仅是简单的声明——一个公司必须实践它所宣扬的. 这可能意味着聘请一位首席多元化官来帮助扩大员工基数, 投资有环保意识的公司，或者以减少排放的名义减少旅行.
告诉员工你的公司是做什么的，但也要向员工展示你所做的投资. 埃利斯说:“这在很大程度上说明了你们公司的文化. “在这里vwin娱乐场官方共同点可以创造良好的招聘和保留.”
劳动力的现状:目的
额外的见解
创造前进的道路
没有简单的答案, 但企业可以采取多种措施，在专业服务环境中建立并留住一支充满活力的员工队伍.
培养的透明度
从员工被雇佣的那一天起，就向他们展示他们潜在的职业道路，让他们掌握自己的未来. 员工想知道他们所拥有的技能——以及他们知道自己需要发展的技能——将会带来令人满意的职业生涯.
拥抱科技
是否采用CRM, ERP或机器人过程自动化, 有一个前进的路线图并遵循它, 即使在艰难时期. 技术采用是一个持续的过程, 但对创新的承诺将改善你的员工和客户体验.
授权你的员工
指导和指导员工. 允许他们在公司内外做自己感兴趣的事情. 当他们说什么对他们来说是重要的时候，要倾听. 培养一种流动文化——确保员工可以跨团队工作, 根据他们的兴趣，在公司内寻找其他有趣的机会.
讲述你的故事
如果你的文化是 包容、管理和社区行动主义要想办法让现有的和未来的员工都参与进来. 将你的价值观与员工的价值观结合起来，可以直接吸引志同道合的人才，这些人才与你的企业有着共同的信念和激情.
RSM贡献者
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达蒙弗兰克主要
对未来工作的洞察
这本电子书讨论了在当今的专业服务环境中建立和留住一支充满活力的员工队伍的策略. 这些策略被设计成即使在劳动力vwin娱乐场官方紧张的情况下也有效.
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